Privacidade e Cookies

Política de privacidade

A Etiprint esforça-se para garantir a sua privacidade ao usar nossos serviços. Para tal, temos uma política que estabelece como os seus dados pessoais são processados e protegidos.

Poderá ser solicitado que disponibilize as respetivas informações pessoais e comercias, no entanto não é obrigado a fornecer as informações pessoais solicitadas, mas, se optar por não o fazer, muitas vezes não conseguiremos disponibilizar os nossos produtos ou serviços, ou responder a eventuais dúvidas que possa apresentar.

Esta Política de Privacidade apenas afeta clientes e usuários dos serviços da Etiprint.

Responsabilidade pelo tratamento de dados

A empresa, "Etiprint", sediada em Vila Nova de Famalicão, NIF 505855518, será responsável pelos dados que nos envia e, portanto, será responsável por tais dados pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Dados /RGPD.
Em virtude de necessidades de carácter exclusivamente organizativo e funcional, poderão ser nomeados alguns fornecedores de serviços de apoio à gestão do Site como Subcontratantes externos dos dados pessoais dos utilizadores mas apenas para finalidades diretamente relacionadas com a prestação dos serviços fornecidos pelo Site, incluindo a venda de produtos.

Armazenamento e Tratamento de dados

Os dados são armazenados no Espaço Económico Europeu (EEE), mas também podem ser transferidos e processados em um país fora da zona do EEE. Nesse sentido, qualquer transferência de seus dados pessoais será realizada de acordo com as leis aplicáveis.
O tratamento de dados relacionado com os serviços fornecidos pelo Site é desenvolvido na sede da Etiprint indicada anteriormente pelos responsáveis pelo seu tratamento.
Nós nunca damos, vendemos ou trocamos os seus dados pessoais a terceiros fora do grupo Etiprint para fins comerciais.

Tipo de dados armazenados

Armazenamos as informações que nos faculta, por exemplo, ao efetuar pedidos, quando entra em contacto com nosso serviço ao cliente, ao participar num concurso, entre outros.
Os dados pessoais que nos envia podem incluir entre eles o endereço de correio eletrónico, endereço postal, dados referentes ao cartão de crédito/débito ou os dados bancários, do número de telefone. Além disso, poderemos recolher certas informações pessoais de fontes externas, como informações de crédito ou atualizações de endereços.

Finalidade

Os dados são recolhidos e tratados para finalidades diretamente ligadas à utilização do Site, dos seus serviços e da compra de produtos on-line. Sempre que se proceda à recolha de dados, as suas finalidades de utilização são indicadas de forma detalhada nas informações específicas constantes do Site. Podemos usar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

- Criar e gerir a sua conta pessoal
- Processar os seus pedidos através dos nossos serviços on-line
- Contacto para qualquer comunicação relacionada com a compra on-line
- Responder às suas dúvidas e informá-lo de novos serviços ou mudanças neles
- Enviar ofertas comerciais como boletins informativos ou catálogos
- Notificar os vencedores de concursos online
- Gerir a sua conta executando verificações de crédito
- Realizar análise para lhe fornecer informações e ofertas comerciais relevantes
- Enviar questionários para que tenha a oportunidade de melhorar as nossas ofertas e serviços
- Avaliar e melhorar os nossos sistemas através dos quais oferecemos os serviços
- Impedir o uso incorreto ou ilegal dos nossos serviços

No que concerne ao período de conservação dos dados recolhidos, leia por favor a nossa política de Cookies.

Direitos dos interessados

Poderá, a qualquer momento, exercer os direitos previstos nos artigos 15.º a 23.º do Regulamento RGPD, nomeadamente, o direito de saber quais os dados objeto de tratamento, os meios e para que finalidades são utilizados, de retificação ou apagamento, de solicitar a limitação do uso dos seus dados, de pedir para receber ou transmitir os seus dados, sempre sem prejuízo da possibilidade de alteração do consentimento eventualmente fornecido. Poderá sempre, também, opor-se ao tratamento dos seus dados, em especial, se realizado para finalidades de marketing ou de análise das suas preferências, enviando uma carta ao Serviço de Atendimento Etiprint LDA, Rua Bouça de Frades, Nº107 4765-354 Oliveira Sta Maria, Portugal, ou por e-mail: support@etiprint.net

Métodos de proteção de dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, manipulação, acesso não autorizado. Adaptamos continuamente as nossas medidas de segurança em consonância com o progresso tecnológico e o desenvolvimento, para que as compras de cartões sejam o processo mais seguro possível, todas as informações são enviadas em formato criptografado. Isso implica que a informação vem até nós através de uma conexão segura e que seus dados pessoais não são lidos por terceiros. Nas compras de cartões, trabalhamos com um agente de pagamento autorizado que nos ajuda a verificar diretamente com seu banco que o cartão é válido para compras. O nosso agente de pagamento processa os dados do seu cartão de acordo com o padrão de segurança internacional PCI DSS, que foi desenvolvido pelas empresas de cartões VISA, MasterCard, Diners, American Express e JCB. Isso significa que os dados do seu cartão são processados de acordo com um nível máximo de segurança. Ao pagar pelo cartão, nos reservamos o direito de realizar uma verificação de identidade.

Legislação Aplicável

A presente Política de Privacidade está em conformidade com o Regulamento (UE) 679/2016 e com o direito interno aplicável nesta matéria, na medida em que esta legislação se mantenha vigente após a entrada em vigor do Regulamento (25 de maio de 2018).

O Regulamento garante o tratamento dos dados pessoais no respeito dos direitos e das liberdades fundamentais, bem como, da dignidade do interessado, com especial referência à sua confidencialidade, identidade pessoal e ao direito à proteção dos dados pessoais.

Revisão da Política

A Etiprint reserva-se o direito de rever, alterar, ou simplesmente atualizar, no todo ou em parte, à sua inteira discrição, seja de que forma for e/ou em qualquer momento, sem aviso prévio, a presente Política em matéria de Privacidade, nomeadamente, em virtude de alterações legislativas ou regulamentares em matéria de proteção dos dados pessoais.